表情符号在营销领域中的应用与启示开题报告

1. 研究目的与意义

表情符号渗透在日常生活的方方面面，也成为企业重要的管理与营销工具。具体而言，92%的网络用户使用表情符号（grabowski, 2016），诸多品牌也纷纷试水表情符号营销（knapp等，2013；jaeger等，2018），诸如达美乐与百威啤酒等在社交平台上使用表情符号，五菱汽车、宜家以及汉堡王等国内外公司推出品牌定制的表情包。由此可见，表情符号不仅在消费者之间流行，表情符号营销已经成为一种重要的营销策略。与表情符号营销实践发展的迅猛势头不相称的是，有关表情符号营销的理论研究尚处于起始阶段，相关的研究数量较少、主题分散。由于表情符号营销与表情符号使用息息相关，因此，本文试图梳理表情符号现有的研究，系统梳理表情符号使用的前因、后效及其机制。

本文的理论意义主要有以下几个：

（1）丰富相关表情符号的文献研究。目前，学者们针对表情符号在广告营销领域的研究还是相对较少的。本文通过对国内外的相关研究进行梳理汇总，进一步丰富了相关的文献研究。梳理表情符号的类别以及演化过程，指出现有研究对表情符号的内涵尚未有清晰的界定，在给出表情符号整合定义的同时提出未来界定其内涵的可能的方向。

2. 研究内容和预期目标

本文以以往学者基于表情符号的相关研究文献为研究对象，通过文献回顾的方法，探究在广告营销领域中表情符号的应用，并根据梳理结果对品牌商以及广告商提出针对性的意见和建议。

具体来说，论文可分为三大部分。

第一章，绪论部分。

3. 国内外研究现状

目前研究者关于表情符号的定义尚未达成一致。首先，传播学者认为，表情符号是一种文本副语言，是非语言听觉、触觉与视觉线索的书面表现形式，被用于补充或取代书面语言(赵爽英等，2013)。语言学者认为，表情符号是代表面部表情、身体姿势、动植物、食品以及其他事物的象形文字（余光武和秦云，2011）。符号学研究者认为，表情符号是被用于网络沟通中传递情绪的图形符号（鲁瑶和吴佳妮，2009）。然而，表情符号的应用与研究已经涉及计算机科学、营销学、心理学（marengo等，2019）以及医药学等诸多学科（bai等，2019）。并且，很多国内学者对表情符号的定义只涉及了网络情境，并未涵盖线下情境。因此，未来研究可以从跨学科与线上线下情境的角度进一步探索表情符号的内涵。

4. 计划与进度安排

摘要 ABSTRACT 第一章 绪论 1.1 研究背景 1.2 研究目的和意义 1.2.1 研究目的 1.2.2 研究意义 1.3 研究思路和方法 1.3.1 研究思路 1.3.2 研究方法 1.4 可能创新点 第二章 文献综述 2.1表情符号及其概念 2.2 表情符号研究年代分布与研究热点 2.3表情符号使用影响因素 2.4 表情符号的作用机制研究 第三章 研究结论与展望 3.1 研究结论 3.2 管理启示 3.3 研究局限和展望 参考文献

5. 参考文献

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[2]刘丽群,刘玺辰.表情符号使用动机及其在不同人际关系中对使用行为的影响——基于混合研究方法[j].现代传播(中国传媒大学学报)，2020,42（8）:88-94.

[3]刘丽群,刘玺辰.即时通讯一对一会话中表情符号的使用风格[j].中南民族大学学报(人文社会科学版)，2021,41（6）:123-130.