银行客户经理薪酬激励机制优化研究—以N银行为例开题报告

1. 研究目的与意义

中国2002年加入wto以来这一举措，推动了金融市场的全方面进步。国有银行虽曾经占据了我国金融市场的重要地位，但近十几年来，股份制银行却发展迅速，外资银行逐步进入了中国市场，银行间的竞争随着中国经济的迅速发展日益激烈。现如今，金融市场逐步形成了国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、外资银行共同竞争的格局。

银行业的飞速发展推动了金融市场的深化改革，繁荣发展，但是巨大的竞争压力带给银行从业者进一步的思考：采取何种举措，可以让自己的银行脱颖而出，成为金融行业的佼佼者。

近几年来，银行的经营模式逐步从“坐等上门”转变为“以客户为中心”。以客户为中心的客户经理制逐渐生根发芽，成为银行创新经营的重要支撑。科学发展观的核心是以人为本，不管如何改革，想要办好银行，员工是关键因素。对于银行而言，客户经理是开发市场的重要动力，对于客户而言，他们又是获取银行金融资源的有效途径。在竞争激烈的当下，客户经理是银行面向社会的窗口，是银行的一线“战斗员”，是银行发展中不可或缺的重要一环。

2. 研究内容和预期目标

首先，简介论文研究背景，从而引出研究意义，点明本文的研究内容和方法。

其次，根据国内外现有文献以及基础理论，总结提炼职工薪酬激励机制的优化途径。

接着，从银行的基本情况以及现有体系出发，发现职工薪酬激励机制现在存在的问题，以及问题所在的原因。

3. 国内外研究现状

（1）国外研究现状

wright(2016)将人力资源管理和企业宏观资源配置进行糅合，发现人力资源可以给企业的长期竞争带来持久的积极影响，注重人力资源的发展，尤其是薪酬激励机制尤为重要。

meckling(2016)对美国商业银行员工的薪酬结构进行了研究，小型商业银行常采用一套薪酬结构，通过绩效考核来调节员工收入；大型商业银行常采用多套相互关联的薪酬结构，通过不同的薪酬结构来对应不同岗位特点的员工。

4. 计划与进度安排

一、引言

（一）研究背景

（二）研究意义

5. 参考文献

[1]周倖. 苏州农业银行客户经理离职问题与对策研究[d]. 苏州大学,2016.

[2]李晨晨. 交通银行x省分行对公客户经理队伍建设研究与优化[d]. 西南财经大学,2020.

[3]轩钊. cit银行济南分行客户经理薪酬激励优化研究[d]. 山东财经大学,2019.