1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、本课题的意义(一)理论意义在有关星级酒店知识型员工的激励研究中，学者们更多地研究了酒店知识型员工的激励现状分析、需求因素分析和激励机制研究等方面，对如何提升星级酒店知识型员工的激励效果的研究相对较少。

本研究将激励理论引入到酒店行业的员工激励效果评估中，构建出了星级酒店知识型员工的激励效果评估体系，使得对知识型员工的激励效果评估更加切实可行。

本研究通过对星级酒店知识型员工现有激励机制的反思，在结合知识型员工需求因素的前提下，因地制宜、因人制宜地构建了科学的激励机制，有利于进一步激发知识型员工的潜力。

2. 研究的基本内容和问题

一、研究目标(一)评估激励机制的效果和可行性现有的星级酒店现存的激励机制大多只注重机制的制定和实施，并不重视激励效果的评估，因此现有的激励机制对每位知识型员工而言是否可行，激励效果尚待检测。

(二)反思现有的激励制度星级酒店的知识型员工存在流动性大的问题，表明现有的激励制度不能有效抑制人才的流失。

酒店业作为服务行业，应秉承以人为本的理念对员工进行激励，因此需要对现有的标准化的激励制度进行反思。

3. 研究的方法与方案

一、研究方法(一)文献研究法通过搜索和查阅相关文献，对现有的研究成果进行整理、分析和总结，为本课题的研究提供理论支持和方向引导。

(二)访谈法通过对选取的星级酒店的知识型员工及领导层的采访，收集他们对于酒店现有激励机制的满意度和自身的需求的看法，进而对访问结果进行分析和总结。

(三)实证分析法通过对星级酒店的实地调研，对酒店现有的知识型员工的激励效率进行评估，检测其是否科学可行、激励效率的高低。

4. 研究创新点

一、研究角度新颖现有的研究成果多集中在星级酒店知识型员工的激励现状、知识型员工的需求因素分析、知识型员工的激励机制建设等方面，在激励效果评估方面的研究较少。

期望建立一个注重个性化的激励机制以替代原有的标准化的激励机制。

二、研究方法科学可行本课题采用定性分析的研究方法，通过深度采访和实证分析对现有的激励机制进行检测，从酒店目标和知识型员工的个人目标的实现程度来评估激励机制的激励效率。

5. 研究计划与进展

2016年04月～2016年10月：查阅资料、文献综述、确定题目，完成开题报告及论文大纲请导师指导；2016年11月～2016年12月：依据审批后的开题报告及大纲，确定论文撰写步骤，根据论文需要确定采访对象、设计采访问题，进行采访并整理分析访问结果，进一步收集、分析资料；2017年01月～2017年03月：撰写论文初稿，请导师指导；2017年04月～2017年05月：根据导师指导意见，对初稿进行修改完善，定稿；2017年5月底～2017年06月：参加论文答辩。