外卖平台中骑手配送时间问题研究开题报告

1. 研究目的与意义

近年来, 我国外卖平台迅速发展, 提供大量就业岗位, 2018年为外卖平台提供服务者人数约7500万人，外卖平台骑手已成为数量庞大、结构复杂的群体, 并成为我国劳动力市场的重要组成部分。但外卖平台作为互联网新兴产业，交易规模增长却逐年放缓，更是在2019年创历史增长最低。外卖平台订单量增长放缓背后，是平台、骑手和消费者之间的关系正在走入“瓶颈”期的现实。平台管理缺陷、外卖配送时间不合理等问题日渐突出。外卖平台试图回避企业职责，减少企业支出，以计件制代替小时工资制，以用户评价主导业绩考核，以罚代管，不断剥削骑手利益，导致行业发展不平衡。面对这一处境，政府应及时介入市场，厘清模糊不清的用工关系，适时相关法律法规，规范劳动关系，完善薪酬支付体系，保障骑手权益，促进外卖行业良性发展。

2. 研究内容和预期目标

1、关注外卖骑手配送过程中，平台，骑手和消费者面临的相关问题，并分析其原因。

2、关注外卖平台现有管理模式下对外卖骑手的压榨和剥削，并分析其对行业产生的不良影响以及它所带来的一系列社会影响

3、当前社会舆论下，平台，政府和消费者对于外卖骑手配送时间问题的看法和解决方案

3. 国内外研究现状

1、骑手身处利益链最低端，是各大主体剥削的对象。他们承受着来自平台、用户的各种严苛考核，压力、风险堆积一身，却只按件计酬，且罚多奖少。

2、行业的稳步发展少不了一份“准则”。不论是对平台还是外卖配送员，都需要有关部门的监督监理，出台系列行业规范准则，可以更好地助力平台管理进一步规范化，外卖配送标准化。

4. 计划与进度安排

1、阅读相关文献，进行外卖骑手配送时间信息检索

2、进行实地调查，与外卖骑手进行沟通交流

3、关注相关领域资料文献，梳理手中掌握的资讯信息

5. 参考文献

1、汪林.生死时速”之外外卖骑手安全VS平台制度.计算机与网络,2020.2、陈龙,韩玥.责任自治与数字泰勒主义:外卖平台资本的双重管理策略研究.清华社会学评论,2020,2 3、周子凡.“互联网 ”时代外卖骑手薪酬探究.中国劳动关系学院学报,2018,32(3):96-104.4、 冯向楠,詹婧.人工智能时代互联网平台劳动过程研究——以平台外卖骑手为例.社会发展研究,2019,3. 5、杨达卿,郭苏慧,王彦丽.我国O2O生活物流服务供应链发展回顾与展望.中国供应链发展报告,2017. 6、闫碧玉，佀友友，马靖宇.基于最短路径的外卖配送时间优化问题研究.建模与仿真,2021, 2. 7、孙萍，陈玉洁.“时间套利”与平台劳动：一项关于外卖配送的时间性研究.新视野,2021,5.8、李红梅，王姝翔.带软时间窗的O2O外卖即时配送优化研究.广西质量监督导报,2021,6.9、刘旺盛，吴球军，严浩洲，敬添俊.带硬时间窗的外卖配送车辆路径问题.集美大学学报(自然科学版),2020,6.10、沈锦浩.正视外卖骑手的社会价值.中国就业,2021,1.11、杨滨伊.保障外卖骑手劳动权益的双重路径.社会治理,2021,10.12、柴乔杉.外卖骑手的系统困局如何破？.中国品牌,2020,10.13、于海军.外卖骑手：如何兼顾效率与安全.民生周刊,2020,20.14、张旭芳.基于感知等待时间的外卖O2O平台用户体验优化研究.包装工程,2021,16.15、李胜蓝，江立华.新型劳动时间控制与虚假自由 ——外卖骑手的劳动过程研究.社会科学文摘,2021,1.16、Tal Cahan,Gabriel Levin;Orit Moran,Yishay Weill;Raphael Pollack,Raanan Meyer. Successful vaginal delivery after external cephalic version (ECV): does time interval from ECV to delivery make a difference? A multicenter study Archives of Gynecology and Obstetrics,2020,6.